Voucher werkt niet

Dit kan meerdere mogelijke oorzaken hebben. Check het volgende:
  1. Check of de juiste code bij de juiste productgroep wordt ingevuld. Een vouchercode hoort bij een productgroep. Vul je hem bij een andere productgroep in dan werkt de code niet.
  2. Check of de vouchercode nog geldig is.
  3. Check met je docent of hij de lesstof goed aan jou heeft uitgereikt.
Let op: Een vouchercode kun je alleen voor een account en een specifiek product gebruiken. Als de code al door een ander account ingevoerd is, werk hij niet meer.
Neem contact op met je docent als je nog steeds problemen hebt.

Voucher code of factuur opnieuw aanvragen

Wil je jouw vouchercode of factuur opnieuw aanvragen? Vul dan onderstaand formulier in.

Voucher/factuur aanvragen

Voucherinstructies

Heb jij nog niet eerder met Electude gewerkt? Dan krijg je een aantal gegevens van jouw docent bij aanvang van het nieuwe schooljaar. Dit zijn jouw gebruikersnaam, wachtwoord en de domeinnaam van jouw school. Deze gegevens heb je nodig om je voucher te kunnen activeren. Heb je deze gegevens nog niet? Wacht dan nog even met het activeren van je voucher totdat je ze van je docent hebt ontvangen. 

Voordat je begint, zorg dat je het volgende in je bezit hebt:

1. Je student gebruikersnaam en wachtwoord (heb je van je docent gekregen)

2. De domeinnaam van je school

Kijk goed of je 1 of 2 vouchercodes hebt ontvangen. Bijvoorbeeld voor Automotive Essentials en/of voor Electude Classroom.

Nu kun je beginnen:

1. Open je internetbrowser en typ de domeinnaam in

 

2. Log in als Leerling

3. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ok

 

4. Servicevoorwaarden

Voor het accepteren van de servicevoorwaarden (alleen van toepassing als je voor de eerste keer inlogt bij Electude), klik op ‘Ik ga akkoord’

 

5. Je krijgt nu een licentiescherm met de producten die voor je klaar staan.

Krijg je dit niet, ga dan naar stap 8

 

6. Vul hier de vouchercodes in die je in je bezit hebt (bij onderstaand voorbeeld voor
‘Electude – Automotive Essentials’ en ‘Electude – Classroom)

 

7. Selecteer de optie ‘ik heb een voucher’ via het dropdown menu en klik op ok

 

8. Vul bij het veld ‘voucher’ de vouchercode in (bij dit voorbeeld van Electude – Automotive Essentials en Electude – Classroom) en klik op ok

 

9. Klik op de leerstof die voor je klaar staat, bijvoorbeeld hieronder ‘Leerstof van demo’

 

10. Klik op de beschikbare cursussen totdat je bij een module komt en klik dan op ‘Start module’, zie voorbeeld hieronder